Алтын Астық

В честь высокого гостя в международном аэропорту Астаны была выстроена рота почетного караула.

t.me/aqorda_resmi

Астана халықаралық әуежайында мәртебелі мейманның келуіне орай Құрмет қарауылы сап түзеді.

t.me/aqorda_resmi

В Акмолинской области проводится комплексная работа по реализации принципа «Закон и порядок», инициированного Президентом страны. Старший прокурор управления Айым Алтай рассказала о ходе выполнения этой инициативы в регионе.

По ее словам, общий уровень преступности в области снизился на 1,2%, что стало результатом слаженной работы правоохранительных органов. Вместе с тем остаются проблемные направления, требующие постоянного внимания.

Особое внимание уделяется предупреждению правонарушений среди молодежи.

«Сегодняшняя молодежь – это зеркало завтрашнего общества. В области создана организация «Жас Ұрпақ», которую выбрали более трех тысяч школьников. Еще около десяти тысяч детей готовы присоединиться»,- отметила прокурор.

Для борьбы с причинами преступности областная прокуратура усиливает профилактические механизмы и проводит глубокий анализ ситуации. В числе мер – проект «Зиялы қауым», направленный на предотвращение преступлений, связанных с алкоголем.

«Проект охватил 20 районов и 589 сел. В 98 селах в этом году не зарегистрировано ни одного преступления. В 35 селах полностью отказались от алкоголя», – сообщила Айым Алтай.

Напомним, в конце октября прошла республиканская акция «Народный юрист». В ее рамках 450 жителей получили бесплатную юридическую помощь, а многие вопросы были решены прямо на месте. Принципы проекта – открытость, доступность и результативность.

В области также создан проектный офис, который координирует совместную работу всех ведомств и направлен на повышение доверия населения.

«Работать сообща, плечом к плечу -это наиболее эффективный путь формирования стабильного общества», – подчеркнула прокурор.

«Жоба 20 аудан мен 589 ауылды қамтыды. 98 ауылда биыл бірде-бір қылмыс тіркелген жоқ. 35 ауыл алкогольден толықтай бас тартты», – деді прокурор.
31 қазанда өңірде «Халық заңгері» республикалық акциясы өтті. Бұл шараның тиімділігі айқын сезілген.

«Акция аясында 450 тұрғын тегін заң көмегін алды. Көптеген мәселелер сол жерде шешілді. Жоба принциптері – ашықтық, қолжетімділік және нәтижеге бағытталу», – деп атап өтті.
Облыста жаңадан құрылған жобалық кеңсе барлық ведомстволардың күшін біріктіріп, тұрғындардың сенімін арттыруға бағытталған жүйелі жұмыстарды үйлестіреді.
Прокурор бұл туралы:

«Бір жеңнен қол, бір жағадан бас шығарып жұмыс істеу – қоғамда тұрақтылықты қалыптастыратын ең тиімді жол», – деп қорытындылады.

В соответствии со статьей 42-8 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», потребитель имеет право предложить продавцу (изготовителю, исполнителю) рассмотреть спор в досудебном порядке.
Данный механизм направлен на эффективное разрешение споров, экономию времени и средств сторон, а также укрепление доверительных отношений между потребителями и предпринимателями.

1. Право потребителя на досудебное урегулирование
   Потребитель вправе предложить рассмотреть спор с участием следующих субъектов:
   • арбитража (третейского суда);
   • медиатора;
   • общественного объединения потребителей;
   • ассоциаций (союзов) или саморегулируемых организаций, членом которых является продавец (изготовитель, исполнитель).
   Информация о таких субъектах должна быть размещена продавцом (изготовителем, исполнителем) в соответствии со статьей 33-2 Закона.
   В случае согласия сторон заключается письменное соглашение о передаче потребительского спора на рассмотрение в досудебном порядке.
2. Порядок подачи обращения
   Потребитель может подать обращение о рассмотрении спора:
   • напрямую субъекту досудебного урегулирования;
   • либо через Единую информационную систему защиты прав потребителей, при наличии письменного соглашения сторон.
   Субъекты досудебного урегулирования обязаны ежеквартально предоставлять информацию об итогах рассмотрения обращений потребителей в уполномоченный орган.
3. Законодательная основа
   Рассмотрение потребительских споров в досудебном порядке осуществляется в соответствии с:
   • Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей»;
   • законодательством об арбитраже;
   • законодательством о медиации;
   • законодательством о саморегулировании.
   Вывод
   Досудебное урегулирование является эффективным инструментом защиты прав потребителей, позволяющим разрешать споры мирным путем без обращения в суд.
   Применение данного механизма способствует повышению ответственности предпринимателей, укреплению доверия граждан и развитию культуры правового взаимодействия в Казахстане.