Алтын Астық

🇰🇿🇹🇷 Касым-Жомарт Токаев встретил Президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, прибывшего в Казахстан с государственным визитом.
 
t.me/aqorda_resmi

🇰🇿🇹🇷В терминале аэропорта юные музыканты исполнили для турецкого лидера композицию «Домбыра».

t.me/aqorda_resmi

Еліміздің шекарасына енген сәттен Астана әуежайына дейін Түркия Президентінің бортына Қазақстан Республикасы Әуе қорғанысы күштерінің ұшақтары қапталдаса ұшты.

Түркия Президентінің келуіне орай трап алдында Құрмет қарауылы ротасы сап түзеді.

Екі елдің жалаушаларын ұстаған балалар Режеп Тайип Ердоған бастаған Түркия елінің ресми делегациясына «Ata yurda hoş geldiniz!» – «Атажұртқа қош келдіңіз!» деп екі тілде қошемет көрсетті.

Сол сәтте Түркия мен Қазақстан туларын желбіреткен тікұшақтар алаң үстімен ұшып өтті.

t.me/aqorda_resmi

В городе Кокшетау урегулирован спор между местной жительницей и химчисткой: после вмешательства Департамента торговли и защиты прав потребителей МТИ Республики Казахстан по Акмолинской области (далее-Департамент) потребителю возвращено 50% стоимости изделия. Вопрос решен в досудебном порядке.
Потребитель обратилась в департамент с жалобой на действия химчистки после оказания услуги. По ее словам, в химчистку были сданы три вещи, включая розовый пиджак стоимостью 120 000 тенге, на котором имелось незначительное пятно.
При получении заказа заявительница обнаружила, что пиджак уменьшился примерно на три размера, что свидетельствует о ненадлежащем оказании услуги.
После обнаружения недостатка потребитель обратилась за защитой своих прав в Департамент. В рамках компетенции специалистами департамента проведена информационно-разъяснительная работа, а также оказана помощь в составлении досудебной претензии.
По итогам рассмотрения обращения стороны пришли к соглашению: химчистка произвела возврат 50% стоимости изделия в размере 60 000 тенге.
Департамент напоминает, что в случае нарушения прав потребителей граждане вправе обращаться за защитой своих законных интересов, в том числе с возможностью урегулирования споров в досудебном порядке.

Көкшетау қаласында жергілікті тұрғын мен химиялық тазалау қызметі арасындағы дау реттелді: Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Ақмола облысы бойынша сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті (бұдан әрі – Департамент) араласқаннан кейін тұтынушыға бұйым құнының 50%-ы қайтарылды. Мәселе сотқа дейінгі тәртіппен шешілді.
Тұтынушы қызмет көрсетілгеннен кейін химиялық тазалау ұйымының әрекеттеріне шағымданып, Департаментке жүгінген. Оның айтуынша, химиялық тазалауға үш зат тапсырылған, оның ішінде құны 120 000 теңге тұратын қызғылт пиджак болған, онда аздаған дақ болған.
Тапсырысты алған кезде өтініш беруші пиджактың шамамен үш өлшемге кішірейіп кеткенін анықтаған, бұл қызметтің тиісінше көрсетілмегенін білдіреді.
Ақау анықталғаннан кейін тұтынушы өз құқықтарын қорғау үшін Департаментке жүгінді. Құзыреті шеңберінде департамент мамандары ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізіп, сотқа дейінгі талап арызды дайындауға көмек көрсетті.
Өтінішті қарау қорытындысы бойынша тараптар келісімге келді: химиялық тазалау қызметі бұйым құнының 50%-ын, яғни 60 000 теңгені қайтарды.
Департамент тұтынушылардың құқықтары бұзылған жағдайда азаматтар өздерінің заңды мүдделерін қорғау үшін жүгінуге құқылы екенін, соның ішінде дауларды сотқа дейінгі тәртіппен реттеу мүмкіндігі бар екенін еске салады.