Қазақстандағы Наурызнама онкүндігінің үшінші күні-Мәдениет және ұлттық салт-дәстур күні

В Акмолинской области началось празднование Наурыза

В этом году в Акмолинской области Наурыз мейрамы проходит в новом формате. Праздничная декада Наурызнама охватывает широкий временной интервал с 14 по 23 марта, и каждый день будет посвящен соответствующей тематике, передает управление внутренней политики.

Первый день Наурызнама начался с «Көрісу күні». Следуя древней традиции, впервые акмолинские артисты приветствовали своих коллег из Северо-Казахстанской области на границе двух регионов после долгой зимы.

Песней  и теплыми словами встретили соседей  ведущий солист областной филармонии имени Үкілі Ыбырай  Жанат Есов, коллективы фольклорного ансамбля «Айнаколь»  и лауреат международных конкурсов ансамбля танца «Гәкку».

«Такой яркий праздник, который служит примером дружбы, имеет большое значение. Поэтому на сегодняшнем мероприятии от всей души поздравляем всех с «Көрісу күні»,- приветствовала коллег руководитель управления культуры Айгуль Сабитова.

Сегодня настоящий праздник устроил жителям областного центра в  первый день декады празднования Наурыз мейрамы фольклорный ансамбль «Кербез сулу», имеющий 25-летнюю историю, лауреат международных и республиканских конкурсов.  Гостей и посетителей ТРЦ «Рио» ждал великолепный часовой концерт и угощение баурсаками.

Пришедшие с особой теплотой встречали каждый выход артистов, сопровождая выступления эмоциями и аплодисментами.

При поддержке управления культуры Акмолинской области в торгово-развлекательном центре «РИО» впервые в рамках проекта «Ғасырлар үні», направленного на поддержку креативной индустрии,  была организована «Зона space», где вниманию жителей Кокшетау предложены были выставка национальной кухни «Ұлт дәмі» и  мастеров декоративно-прикладного искусства.

Как добавили в управлении культуры Акмолинской области, всего в регионе пройдет более 5000 праздничных мероприятий. Так, с 13 по 23 марта запланированы интересные проекты, среди которых проведение исторической реконструкции древних традиций, фестивалей «Наурыз коже», семейных ансамблей, национальных инструментов, конкурсы «Келіндер», «Әжелер», благотворительные выездные концерты, акции, конкурсы детского творчества, челленджи национальной кухни, орнаментов и одежды, а также многое другое.

Масштабные празднования пройдут и районах области. К примеру,  в ауле известного поэта, акына Биржан сала состоятся театрализированная постановка, состязания по национальным видам спорта, посвященные    190-летию известного казахского композитора.

В последний день декады во всех районах области пройдет общенациональная экологическая акция.

В настоящее время в РК действует четырехступенчатая система защиты прав потребителей. Нормами Закона «О защите прав потребителей» первым этапом предусмотрено право потребителя обратиться напрямую к предпринимателю с претензией о нарушении прав. В случае, если претензия рассмотрена предпринимателем не в пользу потребителя, второй этап это обращение к медиатору, либо – арбитру. В случае не урегулирования в досудебном порядке, третьим этапом – идет обращение непосредственно в госорган, то есть в Департамент. И лишь на четвертом этапе потребитель может обратиться в суд. В суде иск потребителя не рассмотрят, если не пройдены все три этапа. В новом законопроекте потребителям предлагается перейти на алгоритм из двух ступеней. Первый этап, обратиться с претензией напрямую к продавцу, а дальше второй этап по усмотрению потребителя: в суд или к медиатору или в госорганы.

– Можно особо выделить следующие основные изменения:

1. реформирование четырехступенчатого алгоритма защиты прав потребителей;

2. введение института омбудсмена по вопросам защиты прав потребителей, который будет заниматься рассмотрением жалоб, консультированием, координировать общественные институты в этой сфере и участвовать в разработке проектов нормативных правовых актов;

3. законопроектом предусматривается введение гражданской правовой ответственности предпринимателя, налагаемой в виде штрафа судом в пользу потребителя, чьи права были нарушены и не решены на досудебном этапе при обращении к предпринимателям;

4. предлагается распространить правила защиты прав потребителей на сферы жилищно-коммунального потребления, связи, туризма, культуры, торговли, транспорта и иных сфер услуг для потребления, с целью защиты прав потребителей во всех сферах жизнедеятельности человека;

5. также будет усилена межотраслевая координация госорганов по вопросам защиты прав потребителей.      

Штрафовать предлагают предпринимателей, если права потребителей были нарушены и ситуацию не удалось решить в досудебном порядке. Размер штрафа – от 10 до 50% от суммы иска потребителя. Причем чем меньше сумма иска, тем больше размер штрафа, что будет способствовать предпринимателям добровольно и оперативно устранять нарушения, не доводя до суда.

Что касается введения института омбудсмена, он будет выявлять системные проблемы в сфере защиты прав потребителей и озвучивать их на уровне республики.

Департамент торговли и защиты прав потребителей

Министерства торговли и  интеграции Республики Казахстан

по Акмолинской области

Қазіргі уақытта Қазақстан Республикасында тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың төрт сатылы жүйесі жұмыс істейді. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңның нормаларында бірінші кезеңде тұтынушының құқықтарды бұзу туралы шағыммен тікелей кәсіпкерге жүгіну құқығы көзделген. Егер шағымды кәсіпкер тұтынушының пайдасына қарамаса, екінші кезең – медиаторға немесе төрешіге жүгіну. Сотқа дейінгі тәртіппен реттелмеген жағдайда үшінші кезең – тікелей мемлекеттік органға, яғни департаментке жүгіну. Тек төртінші кезеңде тұтынушы сотқа жүгіне алады.

Егер барлық үш кезең өтпесе, сотта тұтынушының талап-арызы қаралмайды.

– Келесі негізгі өзгерістерді ерекше атап өтуге болады:

1. тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың төрт сатылы алгоритмін реформалау;

2. шағымдарды қараумен, кеңес берумен айналысатын, осы саладағы қоғамдық институттарды үйлестіретін және нормативтік құқықтық актілердің жобаларын әзірлеуге қатысатын тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелері жөніндегі Омбудсмен институтын енгізу;

3. заң жобасында кәсіпкерлерге жүгінген кезде құқықтары бұзылған және сотқа дейінгі кезеңде шешілмеген тұтынушының пайдасына сот айыппұл түрінде салатын кәсіпкердің азаматтық құқықтық жауапкершілігін енгізу көзделеді;

4. адам өмірінің барлық салаларында тұтынушылардың құқықтарын қорғау мақсатында тұтынушылардың құқықтарын қорғау қағидаларын тұтыну үшін тұрғын үй-коммуналдық тұтыну, байланыс, туризм, мәдениет, сауда, көлік және өзге де қызмет көрсету салаларына тарату ұсынылады;

5. сондай-ақ тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша мемлекеттік органдарды салааралық үйлестіру күшейтілетін болады.

Егер тұтынушылардың құқықтары бұзылса және жағдайды сотқа дейінгі тәртіппен шешу мүмкін болмаса, кәсіпкерлерге айыппұл салу ұсынылады. Айыппұл мөлшері-тұтынушының талап қою сомасының 10-нан 50% – на дейін. Сонымен қатар, талап қою сомасы неғұрлым аз болса, айыппұл мөлшері соғұрлым көп болады, бұл кәсіпкерлерге бұзушылықтарды сотқа жеткізбестен өз еркімен және жедел жоюға ықпал етеді.

Омбудсмен институтын енгізуге келетін болсақ, ол тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы жүйелік проблемаларды анықтап, оларды республика деңгейінде жариялайтын болады.

Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің

Ақмола облысы бойынша Сауда және тұтынушылардың

құқықтарын қорғау департаменті