Алтын Астық

В соответствии со статьей 42-8 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», потребитель имеет право предложить продавцу (изготовителю, исполнителю) рассмотреть спор в досудебном порядке.
Данный механизм направлен на эффективное разрешение споров, экономию времени и средств сторон, а также укрепление доверительных отношений между потребителями и предпринимателями.

1. Право потребителя на досудебное урегулирование
   Потребитель вправе предложить рассмотреть спор с участием следующих субъектов:
   • арбитража (третейского суда);
   • медиатора;
   • общественного объединения потребителей;
   • ассоциаций (союзов) или саморегулируемых организаций, членом которых является продавец (изготовитель, исполнитель).
   Информация о таких субъектах должна быть размещена продавцом (изготовителем, исполнителем) в соответствии со статьей 33-2 Закона.
   В случае согласия сторон заключается письменное соглашение о передаче потребительского спора на рассмотрение в досудебном порядке.
2. Порядок подачи обращения
   Потребитель может подать обращение о рассмотрении спора:
   • напрямую субъекту досудебного урегулирования;
   • либо через Единую информационную систему защиты прав потребителей, при наличии письменного соглашения сторон.
   Субъекты досудебного урегулирования обязаны ежеквартально предоставлять информацию об итогах рассмотрения обращений потребителей в уполномоченный орган.
3. Законодательная основа
   Рассмотрение потребительских споров в досудебном порядке осуществляется в соответствии с:
   • Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей»;
   • законодательством об арбитраже;
   • законодательством о медиации;
   • законодательством о саморегулировании.
   Вывод
   Досудебное урегулирование является эффективным инструментом защиты прав потребителей, позволяющим разрешать споры мирным путем без обращения в суд.
   Применение данного механизма способствует повышению ответственности предпринимателей, укреплению доверия граждан и развитию культуры правового взаимодействия в Казахстане.

Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 42-8-бабына сәйкес, тұтынушы сатушыға (өндірушіге, орындаушыға) дауды сотқа дейін реттеу тәртібімен қарауға ұсынуға құқылы.
Бұл тетік дауларды тиімді шешуге, уақыт пен қаражатты үнемдеуге, сондай-ақ тұтынушы мен кәсіпкер арасындағы өзара сенімді қарым-қатынасты нығайтуға бағытталған.

1. Тұтынушының сотқа дейін реттеу құқығы
   Тұтынушы келесі субъектілердің қатысуымен дауды шешуді ұсынуға құқылы:
   • төрелік (арбитраж);
   • медиатор;
   • тұтынушылар бірлестігі;
   • қауымдастықтар (одақтар) немесе өзін-өзі реттейтін ұйымдар, олардың мүшесі болып табылатын сатушы (өндіруші, орындаушы).
   Сатушы (өндіруші, орындаушы) туралы ақпарат Заңның 33-2-бабына сәйкес орналастырылуы тиіс.
   Егер тараптар келіссе, тұтынушылық дауды сотқа дейін қарауға беру туралы жазбаша келісім жасалады.
2. Өтініш беру тәртібі
   Тұтынушы сотқа дейін қарау туралы өтінішті:
   • тікелей тиісті субъектке;
   • немесе Тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың бірыңғай ақпараттық жүйесі арқылы (жазбаша келісім болған жағдайда) жолдай алады.
   Сотқа дейін реттеу субъектілері қаралған өтініштердің қорытындылары туралы ақпаратты тоқсан сайын уәкілетті органға ұсынып отырады.
3. Қолданылатын заңнама
   Тұтынушылық дауларды сотқа дейін реттеу:
   • «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңның,
   • төрелік туралы,
   • медиация туралы,
   • және өзін-өзі реттеу туралы Қазақстан Республикасының заңнамаларының талаптарына сәйкес жүзеге асырылады.
   Қорытынды
   Сотқа дейін реттеу тетігі – тұтынушылардың құқықтарын тиімді қорғауға, тараптар арасындағы дауларды бейбіт жолмен шешуге мүмкіндік беретін баламалы құрал болып табылады. Бұл тәжірибе кәсіпкерлердің жауапкершілігін арттыруға және тұтынушылар сенімін нығайтуға ықпал етеді.

Международный вокальный конкурс Silk Way Star, созданный ТРК Президента РК совместно с китайской медиакорпорацией CMG, превращается в один из самых узнаваемых экспортируемых медиапродуктов страны. Формат разработан полностью в Казахстане, а значит, права, франшиза и потенциал монетизации принадлежат отечественной индустрии, открывая для нее новые горизонты.

В 2025 году победителем проекта стала участница из Монголии Мишель Джозеф. Ее победа еще раз подчеркнула международный статус конкурса и его открытость талантам со всего региона.

Цифры подтверждают растущее признание Silk Way Star. Охват аудитории в социальных сетях составил 43 страны, более 143 млн пользователей и свыше 300 млн просмотров. Для Казахстана это конкретные перспективы: продажа прав и лицензий, расширение рекламного рынка, увеличение числа спонсорских контрактов.

🖊️Таким образом Silk Way Star уже дает импульс развитию креативной индустрии страны, повышая спрос на продакшн-студии, специалистов по дизайну, музыке, SMM и аналитике, а также проект укрепляет имидж Казахстана как центра культурной дипломатии региона.

Масштабирование проекта может помочь Казахстану закрепиться в статусе ведущего медиахаба Евразии. По прогнозам, в ближайшие годы приток инвестиций в медиа и креативную экономику может достигнуть 50–70 млн долларов, а вклад отрасли в ВВП – увеличиться вдвое.

TENGENOMIKA https://t.me/s/tengenomika

– Казахстан очень важен для нас, потому что в это значимое время у нас была возможность провести встречи в Алматы между нашим министром иностранных дел и министром иностранных дел Азербайджана. Это очень многое значит для нас. Не секрет, что мир между Арменией и Азербайджаном основывается на Алматинской декларации, которая имеет конкретное политическое значение и символизм. Я очень рад, что в результате моего официального визита отношения между Арменией и Казахстаном поднялись на уровень стратегического партнерства. Это означает новый уровень развития нашего взаимодействия в регионе, – сказал Премьер-министр Армении.

t.me/aqorda_resmi