Система e-Qyzmet – ключевой элемент цифровой модернизации государственного управления и важный инструмент реализации национальной кадровой политики. Она обеспечивает полную автоматизацию HR-процессов, централизует кадровые данные, устраняет бюрократические барьеры и минимизирует риски субъективных решений, обеспечивая меритократические процедуры найма, оценки эффективности и продвижения по службе.
Платформа охватывает более 400 управленческих процессов и HR-процедур всех государственных органов. Благодаря цифровизации процессов отбора и сокращению административных препятствий, e-Qyzmet усилила открытость и доступность кадровой системы, способствуя формированию профессиональной и устойчивой государственной службы.
«Публикация материала о системе e-Qyzmet на платформе OPSI является международным подтверждением прогресса Казахстана в цифровизации и развитии HR-потенциала. Это показывает, что наш опыт представляет интерес не только внутри страны, но и на глобальном уровне. Такой подход соответствует установкам Главы государства о необходимости становиться нацией, которая не только учится, но и у которой учатся другие», – отмечает Председатель Агентства по делам государственной службы Дархан Жазықбай.
По его словам, обновление системы e-Qyzmet в 2022-2023 гг. и внедрение цифрового отбора привели к заметному росту конкуренции среди претендентов на вакантные должности в госорганах: в среднем 5,5 человека претендует на одно место, что более чем в три раза превышает показатель традиционной системы.
Следует отметить, что международное признание достижений страны в сфере цифровизации также позволит укрепить позиции Казахстана в мировых экспертных диалогах и инициативах Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР).
Справочная информация:
OPSI (Observatory of Public Sector Innovation) – глобальная платформа ОЭСР, предназначенная для сбора, анализа и распространения инноваций в государственном управлении. Её ключевой компонент – Case Study Platform, где представлены примеры реформ, цифровых решений и новых моделей управления из разных стран.
Материалы OPSI изучаются правительствами, международными организациями, исследователями и практиками государственного управления. Размещение казахстанских инициатив формирует имидж страны как открытой, инновационной и ориентированной на повышение качества госуправления.